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Rückgabe

Es kann immer einmal vorkommen, dass Sie einen bestellten Artikel retournieren möchten. Selbstverständlich haben Sie bei uns innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware auch dazu die Möglichkeit. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der frechverlag GmbH, Turbinenstr. 7 in 70499 Stuttgart, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Senden Sie uns dieses vollständig ausgefüllt & unterschrieben per E-Mail an service@topp-kreativ.de oder per Post an:

frechverlag GmbH
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Turbinenstr. 7
70499 Stuttgart

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der AGB Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen. 

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Handelt es sich jedoch z.B. um eine Falschlieferung, erstattet Ihnen TOPP-KREATIV.de selbstverständlich die ausgelegten Rücksendekosten. Bitte teilen uns Ihre Auftragsnummer als auch die entstandenen Portokosten sowie Ihre Bankverbindung mit. Beachten Sie bitte zu Ihrem Widerrufsrecht insbesondere Punkt 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.