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Haben Sie eine bestimmte Frage rund um den Bestellprozess & das Einkaufen auf TOPP-KREATIV.de? Gerne ist unser Kundenservice für Sie da!

Vielleicht finden Sie die passende Antwort jedoch bereits hier. Geben Sie einfach Ihr Stichwort – zum Beispiel „Versandkosten“ – ins Suchfeld ein & Sie bekommen passende Infos angezeigt. Wenn Sie wissen möchten, wie unsere Suche nach kreativen Ratgebern von TOPP auf der Homepage funktioniert, klicken Sie bitte auf das nachfolgende Schlagwort "Suchen". Es werden Ihnen alle relevanten Antworten auf Ihre Fragen angezeigt!

Top 3 FAQs

1. Was kostet mich der Versand innerhalb Deutschlands?

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Ab € 10,‐ Einkaufswert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands an die Lieferadresse Ihrer Wahl – ob nach Hause, zu Freunden oder ins Büro.

Für Bestellungen unter € 10,- berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 2,90 pro Lieferung.

eBooks sind selbstverständlich versandkostenfrei.

Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei 1 bis 3 Werktagen.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!

2. Bezahlen: Welchen Hinweis sollte ich kennen?

Bei der Anmeldung haben Sie die Möglichkeit, eine der Ihnen angebotenen Zahlungsarten festzulegen & jederzeit unter "Mein Konto" zu ändern. Auch während des Bestellprozesses können Sie Ihre Daten ändern oder aktualisieren. Wenn Sie Ihre Zahlungsweise aktualisieren, beachten Sie bitte, dass bereits aufgegebene Bestellungen noch nach der alten Zahlungsart bearbeitet werden.

Möglicherweise werden Ihnen nicht alle Zahlungsarten angeboten, die TOPP-KREATIV.de allgemein zur Verfügung stellt. Einschränkungen bei der Auswahl der Zahlungsarten können sich infolge der Bonitätsprüfung oder aus anderen Gründen ergeben. Für digitale Inhalte wie z.B. eBooks bieten wir nur die Zahlungsarten Kreditkarte & PayPal an.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!

3. Wo ist mein Rechnungsbeleg?
Bei allen Zahlungsarten geht Ihnen nach Auslieferung der Ware der Rechnungsbeleg per E-Mail als PDF-Datei zu. Um diese Datei lesen oder drucken zu können, benötigen Sie z.B. das Programm „Acrobat Reader“ von Adobe®. Sie können das Programm unter http://get.adobe.com/de/reader kostenlos herunterladen.
 
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!