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Versand

Um einen schnellen & reibungslosen Versand zu gewährleisten, arbeiten wir u.a. mit DHL zusammen. Wenn Sie werktags bis spätestens 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Sendung in den meisten Fällen am Folgetag verschickt. Das gilt für alle Bestellungen von Artikeln, die in unserem Webshop als „sofort versandfertig“ gekennzeichnet sind.

Antworten auf alle weiteren Fragen rund um Versand & Lieferung unserer TOPP Artikel finden Sie unten aufgeführt.

Top 3 FAQs

1. Ist der Versand ins Ausland überhaupt möglich?

TOPP-KREATIV.de akzeptiert Bestellungen nicht nur aus Deutschland, sondern auch aus den folgenden Staaten (von A bis Z):

  • Andorra
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Großbritannien
  • Irland
  • Italien
  • Kroatien
  • Lettland
  • Liechtenstein
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Monaco
  • Niederlande
  • Österreich
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • San Marino
  • Schweden
  • Schweiz
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Tschech. Republik
  • Ungarn
  • Vatikanstadt
  • Zypern

 
Bitte beachten Sie unsere Versandkostenübersicht & die dazugehörigen Lieferzeiten:

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Ab EUR 10,‐ Einkaufswert liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands an die Lieferadresse Ihrer Wahl – ob nach Hause, zu Freunden oder ins Büro.
Für Bestellungen unter EUR 10,‐ berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 2,90 pro Lieferung.
Die Lieferzeit liegt bei ca. 1 bis 3 Werktagen.

 
Versandkosten für Österreich, Niederlande & Belgien:

Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Einkaufswert, EUR 7,- pro Lieferung.
Die Lieferzeit liegt bei ca. 3 bis 9 Werktagen.

 
Versandkosten für Schweiz & Liechtenstein:

Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Einkaufswert, EUR 12,- pro Lieferung.
Die Lieferzeit liegt bei ca. 3 bis 9 Werktagen.

 
Versandkosten für andere EU-Staaten:

Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Einkaufswert, EUR 12,- pro Lieferung.
Die Lieferzeit liegt bei ca. 7 bis 21 Werktagen.

Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren, die möglicherweise im Bestimmungsland anfallen, gehen grundsätzlich zu Lasten des Empfängers.
 

Diese Lieferungsbedingungen gelten auch für die Schweiz & Liechtenstein. Bitte beachten Sie die speziellen Regelungen zu Zollgebühren & der Mehrwertsteuer, die insbesondere beim Import in die Schweiz als auch Liechtenstein anfallen. Ausführliche Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem Zollamt.

Bei dem Erwerb von digitalen Inhalten (z.B. durch Download oder Streaming von Audio-, Video-, Bild- oder Textdateien) fallen keine Versandkosten an. Das heißt, eBooks-Downloads sind selbstverständlich versandkostenfrei.

Es erfolgt kein Verkauf von digitalen Inhalten (z.B. von Audio-, Video-, Bild- oder Textdateien) ins Ausland. Diese sind nur in Deutschland verfügbar.


Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!

2. Warum erhalte ich eine Rechnung, obwohl ich noch keine Lieferung bekommen habe?

Für jede Bestellung, die bei uns eingegangen ist & ausgeliefert wird, erstellen wir eine Rechnung. Liegt uns eine gültige E-Mail-Adresse von Ihnen vor, versenden wir die Rechnung noch am gleichen Tag per E-Mail. In der Regel erhalten Sie die E-Mail-Rechnung als PDF-Datei vor Eintreffen der Sendung. Erhalten Sie eine Rechnung, ohne eine Lieferung bekommen zu haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice!

3. Was kostet mich der Versand in andere EU-Staaten?

TOPP-KREATIV.de akzeptiert auch Bestellungen aus anderen EU-Staaten.

Diese sind von A bis Z: Andorra, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschech. Republik, Ungarn, Vatikanstadt & Zypern.

Die Versandkosten betragen, unabhängig vom Einkaufswert, EUR 12,- pro Lieferung.

Die Lieferzeit liegt bei ca. 7 bis 21 Werktagen. Bitte beachten Sie dabei, dass aufgrund von Zollbestimmungen & langen Versandwegen der Liefertermin nicht exakt vorhersehbar ist.

Alle Zoll- oder Einfuhrgebühren, die möglicherweise im Bestimmungsland anfallen, gehen grundsätzlich zu Lasten des Empfängers. Bitte beachten Sie die speziellen Regelungen zu Zollgebühren & der Mehrwertsteuer, die insbesondere beim Import in die Schweiz anfallen. Ausführliche Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem Zollamt.

Bei dem Erwerb von digitalen Inhalten (z.B. durch Download oder Streaming von Audio-, Video-, Bild- oder Textdateien) fallen keine Versandkosten an. Das heißt, eBooks-Downloads sind selbstverständlich versandkostenfrei.

Es erfolgt kein Verkauf von digitalen Inhalten (z.B. von Audio-, Video-, Bild- oder Textdateien) ins Ausland. Diese sind nur in Deutschland verfügbar.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!

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